...
...
Angaben zum Managementansatz | |||
Aspekte | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |
Angaben zu wesentlichen Aspekten, deren Auswirkungen, deren Management und der Verfahren zur Beurteilung des Managementansatzes | |||
Warum ist der Aspekt wesentlich? -> Auswirkungen, | |||
Wie geht Org. mit diesem wesentl. Aspekt/Auswirkungen um? | |||
Legen Sie die Beurteilung des Managementansatzes dar, einschließlich
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Wirtschaftlich | |||
Wirtschaftliche Leistung | |||
Aspekte | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |
G4-EC1 | Wirtschaftlicher Wert |
...
- geschätzten Wert
- separater Fonds f. Pensionsplan?
- %-Satz Lohn AN/AG
- Strategie zur Erreichung volle Deckung + Zeitrahmen
- Grad d. Teilnahme an Altersvorsorgeplänen
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Marktpräsenz
...
...
...
Indirekt wirtschaftliche Auswirkungen
...
...
- Umfang der Entwicklung von wesentl. Infrastrukturinvestitionen und geförderten Dienstleistungen.
- gegenwärtigen oder erwarteten Auswirkungen auf Gemeinschaften und lokale Wirtschaftsbetriebe
- Art d. Investitionen u. Dienstleistungen (kommerziell, Sachleistungen oder kostenlos)
...
...
Beschaffung
...
...
Ökologisch
...
Materialien
-> Geben Sie die EVG&D zur besseren Beurteilung lokaler wirtschaftlicher Auswirkungen getrennt auf nationaler, regionaler Ebene oder auf Marktebene an, wo sie von Bedeutung sind. Nennen Sie die für die Festlegung der Bedeutsamkeit verwendeten Kriterien. | |||||||
G4-EC2 | Klimawandel bedingte finanzielle Folgen und andere Risiken und Chancen
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G4-EC3 | Deckung der Verpflichtung der Organisation aus dem Leistungsorientierten Pensionsplan
| Ermitteln Sie, worauf die angebotene betriebliche Altersvorsorge für die Mitarbeiter beruht:
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G4-EC4 | Finanzielle Unterstützung vonseiten der Regierung Berichten Sie über den monetären Gesamtwert der finanziellen Unterstützung, die die Organisation während des Berichtszeitraums von Regierungen erhalten hat, darunter mindestens:
-> Unterteilung nach Land, Regierung in Aktionärstruktur? | Regierung in Aktionärstruktur? | |||||
Marktpräsenz | |||||||
Aspekte | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |||||
Spanne des Verhältnisses der Standorteintrittsgehälter nach Geschlecht zum lokalen Mindestlohn an Hauptgeschäftsstandorten
-> Def. "Hauptgeschäftsstandorte" | |||||||
Anteil der lokal angeworbenen Führungskräfte an Hauptgeschäftsstandorten -> Def. "Führungskräfte", "lokal", "Hauptgeschäftsstandorte (siehe auch G4-EC5) | |||||||
Indirekt wirtschaftliche Auswirkungen | |||||||
Aspekte | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |||||
Entwicklung und Auswirkung von Infrastrukturinvestitionen und geförderten Dienstleistungen
|
| ||||||
Art und Umfang erheblicher indirekter wirtschaftlicher Auswirkungen | Beispiele | ||||||
Beschaffung | |||||||
Aspekt | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |||||
Anteil an Ausgaben für lokale Lieferanten an Hauptgeschäftsstandorten [ %] -> Definition "lokal" u. "Hauptgeschäftsstandorte" (siehe auch G4-EC6, G4-EC5) | |||||||
Ökologisch | |||||||
Materialien | |||||||
Aspekte | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |||||
G4-EN1 | Eingesetzte Materialien | ||||||
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Erneuerbare Materialien | [t oder m³/Berichtszeitraum] | ||||||
natürl. Kautschuk 50 t/m | |||||||
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Nicht erneuerbare Materialien | |||||||
synth. Kautschuk | |||||||
G4-EN2 | Anteil der Sekundärrohstoffe am Gesamtmaterialeinsatz | ||||||
Energie | |||||||
Aspekte | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |||||
G4-EN3 | Energieverbrauch innerhalb der Organisation
-> Angabe verwendete Standards, Methoden und Annahmen -> Angabe Quelle verwendeter Umrechnungsfaktoren | ||||||
Gesamtenergieverbrauch aus nicht erneuerbaren Quellen | |||||||
Gesamtenergieverbrauch aus erneuerbaren Quellen | |||||||
G4-EN4 | Energieverbrauch außerhalb der Organisation -> Angabe verwendete Standards, Methoden und Annahmen -> Angabe Quelle verwendeter Umrechnungsfaktoren | z.B. für Herstellung v. Verpackungsmaterialien | |||||
G4-EN5 | Energieintensität
| Angabe als:
Kraftstoff, elektrischer Strom, Wärme, Kühlung, Dampf, erneuerbare Energie | |||||
G4-EN6 | Verringerung des Energieverbrauchs
-> Angabe verwendete Standards, Methoden und Annahmen | ||||||
G4-EN7 | Senkung des Energiebedarfs für Produkte und Dienstleistungen
-> Angabe verwendete Standards, Methoden und Annahmen | ||||||
Wasser | |||||||
Aspekte | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |||||
G4-EN8 | Gesamtwasserentnahme nach Quelle -> Angabe verwendete Standards, Methoden und Annahmen | z.B. Obfl.-, Regen-, Abwasser, kommunale Wasserversorgung/ anderer Wasserversorger | |||||
G4-EN9 | Durch die Wasserentnahme wesentlich beeinträchtigte Wasserquellen
-> Angabe verwendete Standards, Methoden und Annahmen | ||||||
G4-EN10 | Prozentsatz und Gesamtvolumen des wieder zugeführten u. -verwendeten Wassers -> Angabe verwendete Standards, Methoden und Annahmen | ||||||
Biodiversität | |||||||
Aspekte | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |||||
G4-EN11 | Eigene oder gemietete Standorte in oder angrenzend an Schutzgebiete(n) und Gebiete(n) mit hohem Biodiversitätswert ausserhalb von Schutzgebieten
|
| |||||
G4-EN12 | erhebliche Auswirkungen v. Geschäftstätigkeiten, Produkten u. Dienstleistungen auf die Biodiversität in Schutzgebieten (Gebiete mit hohem Biodiversitätswert ) -> Angabe erhebliche direkte u. indirekte, pos. u. neg. Auswirkungen im Hinblick auf:
| z.B.
| |||||
G4-EN13 | Geschütze oder renaturierte Lebensräume
-> Angabe verwendete Standards, Methoden und Annahmen | ||||||
G4-EN14 | Gesamtzahl der gefährdeten Arten auf der roten Liste der Weltnaturschutzunion (IUCN) und auf der nationalen Listen geschützte Arten, die ihren Lebensraum in Gebieten haben, die von der Geschäftstätigkeit der Organisation betroffen sind, nach Gefährdungskategorie
|
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Emissionen | |||||||
Aspekte | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |||||
G4-EN15 | Direkte THG-Emissionen (Scope 1) | ||||||
Geben Sie das Bruttovolumen der direkten (Scope 1) THG-Emissionen in Tonnen von CO2-Äquivalenten an, und zwar unabhängig von jeder Art von THG-Handel wie Einkäufen, Verkäufen oder Transfers von Kompensationszahlungen oder Berechtigungen. | |||||||
Geben Sie die in die Berechnung einbezogenen Treibhausgase an | ob CO2, CH4, N2O, FKW, PFKW, SF6, NF3 oder alle). | ||||||
Nennen Sie verwendete Standards, Methoden und Annahmen. | |||||||
Nennen Sie die Quelle der Emissionsfaktoren und die verwendetenTreibhauspotenziale (Global Warming Potential; GWP) oder einen Verweis auf die GWP-Quelle. | |||||||
Geben Sie den gewählten Konsolidierungsansatz für Emissionen an (Kapitalanteil, finanzielle Kontrolle, operationale Kontrolle). | |||||||
G4-EN16 | Indirekte energiebezogene THG-Emissionen (Scope 2) | ||||||
Geben Sie das Bruttovolumen der indirekten energiebezogenen (Scope 2) THG-Emissionen in Tonnen von CO2-Äquivalenten an, und zwar unabhängig von jeder Art von THG-Handel wie Einkäufen, Verkäufen oder Transfers von Kompensationszahlungen oder Berechtigungen. | |||||||
Falls verfügbar, nennen Sie die in die Berechnung einbezogenen Gase. | |||||||
Nennen Sie verwendete Standards, Methoden und Annahmen. | |||||||
Nennen Sie die Quelle der Emissionsfaktoren und die verwendetenTreibhauspotenziale (Global Warming Potential; GWP) oder einen Verweis auf die GWP-Quelle. | |||||||
Geben Sie den gewählten Konsolidierungsansatz für Emissionen an (Kapitalanteil, finanzielle Kontrolle, operationale Kontrolle). | |||||||
G4-EN17 | weitere indirekte THG-Emissionen (Scope 3) | ||||||
Geben Sie das Bruttovolumen weiterer indirekter (Scope 3) THG-Emissionen in Tonnen von CO2-Äquivalenten an, und zwar unter Ausschluss indirekter Emissionen aus der Erzeugung gekaufter oder erworbener und von der Organisation verbrauchter/m Elektrizität, Heizenergie, Kühlenergie und Dampf (diese indirekten Emissionen werden unter Indikator G4-EN16 angegeben). Lassen Sie jede Art von THG-Handel wie Einkäufe, Verkäufe oder Transfers von Kompensationszahlungen oder Berechtigungen außer Acht. | |||||||
Falls verfügbar, nennen Sie die in die Berechnung einbezogenen Gase. | |||||||
Geben Sie biogene CO2-Emissionen in Tonnen von CO2-Äquivalenten getrennt vom Bruttovolumen weiterer indirekter (Scope 3) Emissionen an. | |||||||
Nennen Sie weitere indirekte (Scope 3), in die Berechnung einbezogene Emissionskategorien und -aktivitäten. | |||||||
Geben Sie das gewählte Basisjahr an, eine Begründung für die Wahl desBasisjahres, Emissionen im Basisjahr und den Kontext für alle signifikanten Veränderungen von Emissionen, die zu Neuberechnungen der Basisjahr-Emissionen führten. | |||||||
Nennen Sie verwendete Standards, Methoden und Annahmen. | |||||||
Nennen Sie die Quelle der Emissionsfaktoren und die verwendetenTreibhauspotenziale (Global Warming Potential, GWP) oder einen Verweis auf die GWP-Quelle, falls verfügbar. | |||||||
G4-EN18 | Intensität der THG-Emissionen: Angabe: | ||||||
G4-EN19 | Reduzierung der THG-Emissionen: Angabe:
| ||||||
G4-EN20 | Emissionen Ozon abbauender Stoffe: Angabe:
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G4-EN21 | NOx, SOx und andere signifikante Luftemissionen
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Abwasser und Abfall | |||||||
Aspekte | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |||||
G4-EN22 | Gesamtvolumen der Abwassereinleitung (geplant u. ungeplant) nach Qualität und Einleitungsort
-> Angabe der verwendeten Standards, Methoden und Annahmen | ||||||
G4-EN23 | Gesamtgewicht des Abfalls nach Entsorgungsmethode -> Unterscheidung nach
| Angabe nach folgenden Entsorgungsmaßnahmen:
| |||||
-> Angabe wie die Wahl der Entsorgungsmethode getroffen wurde |
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G4-EN24 | Gesamtzahl und -Volumen signifikanter Verschmutzungen | ||||||
Für Verschmutzungen, die im Jahresabschluss der Organisation angegeben wurden, geben Sie zusätzlich für jede dieser Verschmutzungen Folgendes an:
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Nennen Sie die Auswirkungen signifikanter Verschmutzungen. | |||||||
G4-EN25 | Gewicht des transportierten, importierten, exportierten oder behandelten Abfalls, der gemäß den Bestimmungen des Basler Übereinkommens Anlage I, II, III und IV, als gefährlich eingestuft wird, sowie Prozentsatz des international transportierten Abfalls | ||||||
G4-EN26 | Bezeichnung, Größe, Schutzstatus und Biodiversitätswert von Gewässern und damit verbundenen Lebensräumen, die von den Abwasserleitungen und dem Oberflächenabfluss der Organisation signifikant betroffen sind | ||||||
Produkte und Dienstleistungen | |||||||
Aspekte | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |||||
G4-EN27 | Umfang der Maßnahmen zur Bekämpfung der ökologischen Auswirkungen von Produkten und Dienstleistungen |
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G4-EN28 | Prozentsatz der zurückgenommenen verkauften Produkte und deren Verpackungsmaterialien nach Kategorie | Wie wurden Daten f. Indikator gesammelt? | |||||
Compliance | |||||||
Aspekt | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |||||
G4-EN29 | Monetärer Wert signifikanter Bussgelder und Gesamtzahl nicht monetärer Strafen wegen Nichteinhaltung von Umweltgesetzen und -vorschriften |
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Transport | |||||||
Aspekt | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |||||
G4-EN30 | erhebliche ökologische Auswirkungen durch den Transport von Produkten und anderen Gütern und Materialien, die für die Geschäftstätigkeit der Organisation verwendet werden, sowie durch den Transport von Mitgliedern der Belegschaft |
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Insgesamt | |||||||
Aspekt | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |||||
G4- |
...
- jo, neues Ziel = neues Glück
...
Energie
...
Wasser
...
Biodiversität
...
geografische Lage;
unterirdische Flächen und Land, das Eigentum/Miete der Org.
Position in Bezug auf das Schutzgebiet
Art der Geschäftstätigkeit
Größe Standort [km²]
Biodiversitätswert
Merkmal Schutzgebiet
Schutzstatus
...
Umweltverschmutzung (Einführung von Substanzen, die in dem Lebensraum nicht auf natürliche Weise vorkommen, aus punktuellen und diffusen Quellen);
Einführung von invasiven Arten, Schädlingen/ Krankheitserregern;
Verringerung der Artenvielfalt;
Veränderung Lebensräume;
- Veränderungen ökologischer Prozesse außerhalb der natürlichen Schwankungsbreite (z. B. Salzgehalt oder Veränderungen des Grundwasserspiegels).
-> Angabe erhebliche direkte u. indirekte, pos. u. neg. Auswirkungen im Hinblick auf:
betroffene Arten;
Umfang der betroffenen Gebiete;
Dauer der Auswirkungen;
Reversibilität oder Irreversibilität der Auswirkungen.
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Emissionen
...
- gewählte Basisjahr
- Begründung für die Wahl des Basisjahres,
- Emissionen im Basisjahr und
- Kontext für alle signifikanten Veränderungen von Emissionen, die zu Neuberechnungen der Basisjahr-Emissionen führten
...
- gewählte Basisjahr
- Begründung für die Wahl des Basisjahres,
- Emissionen im Basisjahr und
- Kontext für alle signifikanten Veränderungen von Emissionen, die zu Neuberechnungen der Basisjahr-Emissionen führten
...
Intensität der THG-Emissionen: Angabe:
- Intensitätsquotienten der THG-Emissionen
- organisationsspezifischen Parameter (Nenner des Quotienten), der zur Berechnung der Emissionsintensität verwendet wurde.
- Arten von THG-Emissionen an, die in die Emissionsintensität einbezogen wurden: Scope 1, Scope 2, Scope 3.
- in die Berechnung einbezogene Gase
...
Reduzierung der THG-Emissionen: Angabe:
- Umfang der THG-Emissionsreduzierungen, die als direkte Folge von Initiativen zur Reduzierung von Emissionen erzielt wurden [in Tonnen von CO2-Äquivalenten]
- in die Berechnung einbezogenen Treibhausgase
- gewählte Basisjahr oder Bezugsgröße sowie eine Begründung für dessen/deren Wahl.
- verwendete Standards, Methoden und Annahmen
- Betrafen die Reduzierung von THG-Emissionen Scope 1, Scope 2 Scope 3 Emissionen?
...
Emissionen Ozon abbauender Stoffe: Angabe:
- Herstellung, Importe und Exporte Ozon abbauender Stoffe in Tonnen von FCKW-11-Äquivalenten
- in die Berechnung einbezogenen Stoffe
- verwendete Standards, Methoden und Annahmen
- Quelle der verwendeten Emissionsfaktoren
...
NOx, SOx und andere signifikante Luftemissionen
- Geben Sie für jeden der folgenden Stoffe die Menge signifikanter Luftemissionen in Kilogramm oder dessen Vielfachen an:
Stickoxide (NOX);
Schwefeloxide (SOX);
persistente organische Schadstoffe (POP);
flüchtige organische Verbindungen (VOC);
gefährliche Luftschadstoffe (HAP);
Feinpartikel (PM);
andere Standardkategorien von Luftemissionen, die in entsprechenden Vorschriften ermittelt wurden.
- Angabe verwendete Standards, Methoden und Annahmen.
- Angabe Quelle der verwendeten Emissionsfaktoren.
...
Abwasser und Abfall
...
Gesamtvolumen der Abwassereinleitung (geplant u. ungeplant) nach Qualität und Einleitungsort
- Einleitungsort;
- Wasserqualität einschließlich der Behandlungsmethode;
- ob es von einer anderen Organisation wiederverwendet wurde.
-> Angabe der verwendeten Standards, Methoden und Annahmen
...
Gesamtgewicht des Abfalls nach Entsorgungsmethode
-> Unterscheidung nach
- gefährlicher Abfall (gemäß Definition nach nationalem Recht am Ort der Abfallentstehung);
- nicht gefährlicher Abfall (alle anderen Formen von festem oder flüssigem Abfall ohne Abwasser).
...
Angabe nach folgenden Entsorgungsmaßnahmen:
- Wiederverwendung;
- Recycling;
- Kompostierung;
- Wiederverwertung, einschließlich Energierückgewinnung;
- Müllverbrennung (Massenverbrennung);
- Tiefversenkung;
- Deponie;
- Lagerung am Standort;
- andere (von der Organisation anzugeben).
...
- direkt von der Organisation verfügt oder anderweitig direkt bestätigt;
- Informationen vom Entsorgungsdienstleister bereitgestellt;
- organisatorische Vorgaben vom Entsorgungsdienstleister.
...
Für Verschmutzungen, die im Jahresabschluss der Organisation angegeben wurden, geben Sie zusätzlich für jede dieser Verschmutzungen Folgendes an:
- Standort der Verschmutzung;
- Volumen der Verschmutzung;
- Material der Verschmutzung, kategorisiert nach:
- Verschmutzungen durch Öl (Boden oder Wasseroberflächen),
- Verschmutzungen durch Treibstoff (Boden oder Wasseroberflächen),
- Verschmutzungen durch Abfälle (Boden oder Wasseroberflächen),
- Verschmutzungen durch Chemikalien (vor allem Boden oder Wasseroberflächen),
- andere (von der Organisation anzugeben).
...
Produkte und Dienstleistungen
...
- Anzahl der Maßnahmen, mit denen die ökologischen Auswirkungen von Produkten und Dienstleistungen während des Berichtszeitraums bekämpft wurde
- Falls verbrauchsorientierte Zahlen verwendet werden, geben Sie die zugrundeliegenden Annahmen in Bezug auf Verbrauchsmuster oder Normalisierungsfaktoren an.
...
Compliance
...
Gesamtgeldwert signifikanter Bußgelder;
Gesamtzahl nicht monetärer Strafen;
Fälle, die im Rahmen von Streitbeilegungsverfahren vorgebracht wurden
...
Transport
...
- Welche erhebliche ökolog. Auswirkungen + we begrenzen
- Begründung angeben, wenn keine quantitativen Daten bereitgestellt werden
- Angabe der Kriterien und Methoden, die zur Bestimmung der Erheblichkeit ökolog. Auswirkungen verwendet wurden.
...
Insgesamt
...
- nach Abfallentsorgung, Emissionsbehandlung und Abhilfekosten;
- nach Kosten für Prävention und Umweltmanagement.
...
Bewertung der Lieferanten hinsichtlich ökologischer Aspekte
...
Aspekt: Beschwerdeverfahren hinsichtlich ökologischer Aspekte
...
Anzahl der Beschwerden in Bezug auf ökologische Auswirkungen, die über formelle Beschwerdeverfahren eingereicht, bearbeitet und gelöst werden
- Wie viele wurden im Berichtszeitraum eingereicht?
- Wie viele der ermittelten wurden bearbeitet, wie viele gelöst?
- Gesamtzahl der Beschwerden in Bezug auf ökologische Auswirkungen, die vor dem Berichtszeitraum eingereicht und im Berichtszeitraum gelöst wurden.
...
evtl. Untergliederung nach nach Art und Standort und nach einreichender Partei zu, wenn dies einen angemessenen Kontext für die erheblichen Auswirkungen schafft.
interne Stakeholder (z. B. Mitarbeiter);
externe Stakeholder (z. B. Lieferanten, lokale Gemeinschaften);
Einzelpersonen oder Personengruppen, die:
einer unterrepräsentierten Gesellschaftsgruppe angehören,
einer anderen Diversitätskategorie angehören.
...
Gesellschaftlich
...
Arbeitspraktiken und menschenwürdige Beschäftigung
...
Aspekt: Beschäftigung
...
Gesamtzahl und Rate neu eingestellter Mitarbeiter sowie Personalfluktuation
(nach Altersgruppe, Geschlecht und Region)
...
- unter 30 Jahre alt
...
- 30–50 Jahre alt,
...
- über 50 Jahre alt
...
Excerpt |
---|
test, ob das geht |
...
Aspekt: Arbeitnehmer-Arbeitgeber-Verhältnis
...
- Mindestmitteilungsfrist in Wochen, die typischerweise Beschäftigten und deren gewählten Vertretern gewährt wird, bevor signifikante betriebliche Veränderungen, die diese erheblich betreffen könnten, umgesetzt werden.
- für Organisationen mit Kollektivvereinbarungen: sind Mitteilungsfrist, Beratungs- und Verhandlungsregelungen in Kollektivvereinbarungen festgelegt?
...
Aspekt: Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
...
-> auf welcher Ebene ist innerhalb der Organisation jeder formelle Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Ausschuss für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz typischerweise tätig?
...
-> Prozentsatz der Gesamtbelegschaft, die in solchen formellen Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Ausschüssen vertreten ist
...
für die Gesamtbelegschaft (d. h. alle Beschäftigen und weisungsgebundenes P.)
- Art der Verletzungen,
- Verletzungsrate,
- Berufskrankheitsrate,
- Ausfalltagequote,
- Abwesenheitsrate sowie
- arbeitsbedingte Todesfällean
-> nach: Region, Geschlecht
...
für unabhängige, vor Ort tätige Vertragspartner an, für deren Sicherheit am Arbeitsplatz die Organisation haftbar ist
- Art der Verletzungen,
- Verletzungsrate,
- Berufskrankheitsrate,
- Ausfalltagequote,
- Abwesenheitsrate sowie
- arbeitsbedingte Todesfälle an nach:
-> nach: Region, Geschlecht
...
...
Aspekt: Aus- und Weiterbildung
...
Durchschnittliche Jährliche Stundenzahl für Aus- und Weiterbildung pro Mitarbeiter nach
- Geschlecht und
- Mitarbeiterkategorie
...
- Art und Umfang durchgeführter Programme u. bereitgestellter Unterstützung zur Verbesserung der Fähigkeiten und Kenntnisse der Mitarbeiter
- Übergangshilfsprogramme, die zur Erleichterung fortdauernder Beschäftigungsfähigkeit und zum Umgang mit dem Berufsausstieg infolge von Ruhestand oder Beendigung der Beschäftigung
...
Aspekt: Vielfalt und Chncengleichheit
...
Diversitäts- indikatoren | Prozentsatz einzelner Pers. innerhalb d. Kontrollorgane d. Org. | Prozentsatz d. Mitarbeiter nach Mitarbeiterkategorie |
---|---|---|
Geschlecht | ||
Altersgruppe: unter 30, 30 bis 50 Jahre alt, über 50 | ||
Minderheiten | ||
ggf. andere Diversitätsindikatoren |
...
Aspekt: Gleicher Lohn für Frauen und Männer
...
Verhältnis des Grundgehaltes und der Vergütung von Frauen zum Grundgehalt und zur Vergütung von Männern nach Mitarbeiterkategorie und Hauptgeschäftsstandorten
+ Angabe Def. "Hauptgeschäftsstandorte"
...
Aspekt: Bewertung der Lieferanten hinsichtlich Arbeitspraktiken
...
EN31 | Die gesamten Aufwendungen und Investitionen für Umweltschutz nach Art |
| ||||||||||||||||
Bewertung der Lieferanten hinsichtlich ökologischer Aspekte | ||||||||||||||||||
Aspekte | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-EN32 | Prozentsatz neuer Lieferanten, die anhand von ökologischen Kriterien überprüft wurden | |||||||||||||||||
G4-EN33 | Erhebliche tatsächliche und potenzielle negative ökologische Auswirkungen in der Lieferkette und ergriffene Maßnahmen | |||||||||||||||||
Aspekt: Beschwerdeverfahren hinsichtlich ökologischer Aspekte | ||||||||||||||||||
Aspekt | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-34 | Anzahl der Beschwerden in Bezug auf ökologische Auswirkungen, die über formelle Beschwerdeverfahren eingereicht, bearbeitet und gelöst werden
| evtl. Untergliederung nach nach Art und Standort und nach einreichender Partei zu, wenn dies einen angemessenen Kontext für die erheblichen Auswirkungen schafft.
| ||||||||||||||||
Gesellschaftlich | ||||||||||||||||||
Arbeitspraktiken und menschenwürdige Beschäftigung | ||||||||||||||||||
Aspekt: Beschäftigung | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-LA1 | Gesamtzahl und Rate neu eingestellter Mitarbeiter sowie Personalfluktuation (nach Altersgruppe, Geschlecht und Region) | |||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||
|
| |||||||||||||||||
G4-LA2 | Betriebliche Leistungen, die nur Vollzeitbeschäftigten, nicht aber Mitarbeitern mit befristeten Arbeitsverträgen oder Teilzeitbeschäftigten gewährt werden, nach Hauptgeschäftsstandorten | |||||||||||||||||
Aspekt: Arbeitnehmer-Arbeitgeber-Verhältnis | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-LA4 | Mindestmitteilungsfristen bezüglich betrieblicher Veränderungen, einschließlich der Angabe, ob diese in Kollektivvereinbarungen dargelegt sind |
| ||||||||||||||||
Aspekt: Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-LA5 | Prozentsatz der Gesamtbelegschaft, die in formellen Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Ausschüssen vertreten ist, die die Überwachung von Programmen zur Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz unterstützen und entsprechend Beratung anbieten | |||||||||||||||||
-> auf welcher Ebene ist innerhalb der Organisation jeder formelle Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Ausschuss für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz typischerweise tätig? | ||||||||||||||||||
-> Prozentsatz der Gesamtbelegschaft, die in solchen formellen Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Ausschüssen vertreten ist | ||||||||||||||||||
G4-LA6 | Art der Verletzung und Rate der Verletzungen, Berufskrankheiten, Ausfalltage und Abwesenheit, sowie die Gesamtzahl der arbeitsbedingten Todesfälle nach Region und Geschlecht | |||||||||||||||||
für die Gesamtbelegschaft (d. h. alle Beschäftigen und weisungsgebundenes P.)
-> nach: Region, Geschlecht | ||||||||||||||||||
für unabhängige, vor Ort tätige Vertragspartner an, für deren Sicherheit am Arbeitsplatz die Organisation haftbar ist
-> nach: Region, Geschlecht
| ||||||||||||||||||
G4-LA7 | Arbeiter mit hoher Erkrankungsrate oder -gefährdung im Zusammenhang mit ihrer Beschäftigung |
| ||||||||||||||||
G4-LA8 | Gesundheits- und Sicherheitsthemen, die in förmlichen Vereinbarungen mit Gewerkschaften behandelt werden | -> wenn ja, Umfang als Prozentsatz, in dem verschiedene Gesundheits- und Sicherheitsthemen von diesen Vereinbarungen behandelt werden. | ||||||||||||||||
Aspekt: Aus- und Weiterbildung | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-LA9 | Durchschnittliche Jährliche Stundenzahl für Aus- und Weiterbildung pro Mitarbeiter nach
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G4-LA10 | Programme für Kompetenzmanagement und lebenslanges Lernen, die zur fortdauernden Beschäftigungsfähigkeit der Mitarbeiter beitragen und diese im Umgang mit dem Berufsausstieg unterstützen |
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G4-LA11 | Prozentsatz der Mitarbeiter, die eine regelmäßige Beurteilung ihrer Leistung und ihrer Karriereentwicklung erhalten, nach Geschlecht und Mitarbeiterkategorie | |||||||||||||||||
Aspekt: Vielfalt und Chancengleichheit | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-LA12 | Zusammensetzung der Kontrollorgane und Aufteilung der Mitarbeiter nach Mitarbeiterkategorie in Bezug auf Geschlecht, Altersgruppe, Zugehörigkeit zu einer Minderheit und andere Diversitätsindikatoren | |||||||||||||||||
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Aspekt: Gleicher Lohn für Frauen und Männer | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-LA13 | Verhältnis des Grundgehaltes und der Vergütung von Frauen zum Grundgehalt und zur Vergütung von Männern nach Mitarbeiterkategorie und Hauptgeschäftsstandorten + Angabe Def. "Hauptgeschäftsstandorte" | |||||||||||||||||
Aspekt: Bewertung der Lieferanten hinsichtlich Arbeitspraktiken | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-LA14 | Prozentsatz neuer Lieferanten, die anhand von Kriterien im Hinblick auf Arbeitspraktiken überprüft wurden | |||||||||||||||||
G4-LA15 | Erhebliche tatsächliche und potenzielle negative Auswirkungen auf Arbeitspraktiken in der Lieferkette und ergriffene Maßnahmen | |||||||||||||||||
Anzahl der Lieferanten,
| ||||||||||||||||||
Aspekt: Beschwerdeverfahren hinsichtlich Arbeitspraktiken | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-LA16 | Anzahl der Beschwerden in Bezug auf Arbeitspraktiken, die über formelle Beschwerdeverfahren eingereicht, bearbeitet und gelöst wurden | |||||||||||||||||
Gesamtzahl der Beschwerden in Bezug auf Arbeitspraktiken, die im Berichtszeitraum über formelle Beschwerdeverfahren eingereicht wurden. | ||||||||||||||||||
wie viele der ermittelten Beschwerden wurden:
| ||||||||||||||||||
Gesamtzahl der Beschwerden in Bezug auf Arbeitspraktiken, die vor dem Berichtszeitraum eingereicht und im Berichtszeitraum gelöst wurden. | ||||||||||||||||||
Menschenrechte | ||||||||||||||||||
Aspekt: Investitionen | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-HR1 | Gesamtzahl und Prozentsatz der signifikanten Investitionsvereinbarungen und -verträge, die Menschenrechtsklauseln enthalten oder unter Menschenrechtsaspekten geprüft wurden + Def. "signigikante Investitionsvereinbarungen" | |||||||||||||||||
G4-HR2 | Gesamtzahl der Schulungsstunden von Mitarbeitern zu Menschenrechtspolitik und -verfahren der Organisation im Zusammenhang mit Menschenrechtsaspekten, die für die Geschäftstätigkeit maßgeblich sind, sowie Prozentsatz der geschulten Mitarbeiter |
|
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Aspekt: Gleichbehandlung | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-HR3 | Gesamtzahl der Diskriminierungsvorfälle und ergriffene Abhilfemaßnahmen + Angabe Status der Vorfälle, sowie ergriffene Maßnahmen
| |||||||||||||||||
Aspekt: Vereinigungsfreiheit | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-HR4 | Ermittelte Geschäftsstandorte und Lieferanten, bei denen das Recht der Beschäftigten auf Vereinigungsfreiheit oder Kollektivverhandlungen verletzt wird oder erheblich gefährdet sein könnte, und ergriffene Maßnahmen zum Schutz dieser Rechte | |||||||||||||||||
Nennen Sie die Geschäftsstandorte und Lieferanten, bei denen das Recht der Beschäftigten auf Vereinigungsfreiheit oder Kollektivverhandlungen verletzt wird oder erheblich gefährdet sein könnte - Darstellung
+ Maßnahmen, die die Organisation im Berichtszeitraum ergriffen hat, um das Recht auf Vereinigungsfreiheit und Kollektivverhandlungen zu schützen. | ||||||||||||||||||
Aspekt: Kinderarbeit | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-HR5 | Ermittelte Geschäftsstandorte und Lieferanten, bei denen ein erhebliches Risiko von Kinderarbeit besteht, und ergriffene Maßnahmen als Beitrag zur Abschaffung von Kinderarbeit | |||||||||||||||||
Bei welchen Geschäftsstandorten und Lieferanten besteht ein erhebliches Risiko für:
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Maßnahmen, die die Organisation im Berichtszeitraum ergriffen hat, um zur Abschaffung von Kinderarbeit beizutragen. | ||||||||||||||||||
Aspekt: Zwangs- oder Pflichtarbeit | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-HR6 | Ermittelte Geschäftsstandorte und Lieferanten, bei denen ein erhebliches Risiko von Zwangs- oder Pflichtarbeit besteht, und ergriffene Maßnahmen als Beitrag zur Beseitigung aller Formen von Zwangs- oder Pflichtarbeit
+ Maßnahmen, die die Organisation im Berichtszeitraum ergriffen hat, um zur Beseitigung aller Formen von Zwangs- oder Pflichtarbeit beizutragen. | |||||||||||||||||
Aspekt: Sicherheitspraktiken | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-HR7 | Prozentsatz des Sicherheitspersonals, das zu Menschenrechtspolitik und -verfahren der Organisation, die für die Geschäftstätigkeit maßgeblich sind, geschult wurde + Gelten die Schulungsanforderungen auch für Dritte, die der Organisation Sicherheitspersonal zur Verfügung stellen? | |||||||||||||||||
Aspekt: Rechte der indigenen Bevölkerung | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-HR8 | Gesamtzahl der Vorfälle, in denen Rechte der indigenen Bevölkerung verletzt wurden, und ergriffene Maßnahmen -> Angabe Status der Vorfälle nach:
| |||||||||||||||||
Aspekt: Prüfung | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-HR9 | Gesamtzahl und Prozentsatz der Geschäftstandorte, die im Hinblick auf Menschenrechte oder menschenrechtliche Auswirkungen geprüft wurden | |||||||||||||||||
Aspekt: Bewertung der Lieferanten hinsichtlich Menschenrechten | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-HR10 | Prozentsatz neuer Lieferanten, die anhand von Menschenrechtskriterien überprüft wurden
| |||||||||||||||||
G4-HR11 | Erhebliche und potenzielle negative menschenrechtliche Auswirkungen in der Lieferkette und ergriffene Maßnahmen, Anzahl der Lieferanten, die im Hinblick auf menschenrechtliche Auswirkungen geprüft wurden.
| Prüfungen können auf Audits, vertraglichen Prüfungen, bilateralen Verpflichtungen und Beschwerdeverfahren beruhen. Verbesserungen können eine Änderung der Beschaffungspraktiken oder der Leistungserwartungen der Organisation, den Aufbau der Produktionskapazität, Schulungen und Änderungen von Prozessen umfassen. | ||||||||||||||||
Aspekt: Beschwerdeverfahren hinsichtlich Menschenrechtsverletzungen | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-HR12 | Anzahl der Beschwerden in Bezug auf menschenrechtliche Auswirkungen, die über formelle Beschwerdeverfahren eingereicht, bearbeitet und gelöst wurden
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Gesellschaft | ||||||||||||||||||
Aspekt: Lokale Gemeinschaften | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-SO1 | Prozentsatz der Geschäftsstandorte, bei denen Maßnahmen zur Bindung lokaler Gemeinschaften, Folgenabschätzungen und Förderprogramme umgesetzt wurden, darunter:
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G4-SO2 | Geschäftstätigkeit mit erheblichen tatsächlichen oder potenziellen negativen Auswirkungen auf lokale Gemeinschaften einschließlich Geschäftsstandort und den Auswirkungen | Ermittelung erhebliche potenzielle negative Auswirkungen, mind. Überlegungen zu:
Ermitteln Sie, auf welche Weise die lokale Gemeinschaft den Geschäftstätigkeiten der Organisation hinsichtlich der Ressourcennutzung ausgesetzt ist. Dazu können zählen:
Ermitteln Sie die erheblichen tatsächlichen und potenziellen negativen wirtschaftlichen, gesellschaftlichen, kulturellen und ökologischen Auswirkungen auf lokale Gemeinschaften und deren Rechte. Dazu können Überlegungen gehören zu:
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Aspekt: Korruptionsbekämpfung | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-SO3 | Gesamtzahl und Prozentsatz der Geschäftsstandorte, die im Hinblick auf Korruptionsrisiken geprüft wurden, und ermittelte erhebliche Risiken | |||||||||||||||||
G4-SO4 | Informationen und Schulungen über Maßnahmen und Verfahren zur Korruptionsbekämpfung
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G4-SO5 | Bestätigte Korruptionsvorfälle und ergriffene Maßnahmen
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Aspekt: Politik | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-SO6 | Gesamtwert der politischen Spenden, dargestellt nach Land und Empfänger/Begünstigtem | sofern geschätzt, Angaben wie | ||||||||||||||||
Aspekt: Wettbewerbswidriges Verhalten | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-SO7 | Gesamtzahl der Verfahren aufgrund von Wettbewerbswidrigem Verhalten oder Kartell und Monopolbildung sowie deren Ergebnisse | |||||||||||||||||
Aspekt: Compliance | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-SO8 | Monetärer Wert signifikanter Bußgelder und Gesamtzahl nicht monetärer Strafen wegen Nichteinhaltung von Gesetzen und Vorschriften | |||||||||||||||||
Aspekt: Bewertung der Lieferanten hinsichtlich gesellschaftlicher Auswirkungen | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-SO9 | Prozentsatz neuer Lieferanten, die anhand von Kriterien in Bezug auf Auswirkungen auf die Gesellschaft überprüft wurden - Prüfung von Lieferanten | |||||||||||||||||
G4-SO10 | Signifikante aktuelle und potenzielle Auswirkungen auf die Gesellschaft in der Lieferkette sowie ergriffene Maßnahmen Anzahl der Lieferanten,
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- und infolge dessen Abhilfemaßnahmen vereinbart wurden.
- und infolge dessen die Geschäftsbeziehungen beendet wurden, und geben Sie an, warum.
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Aspekt: Beschwerdeverfahren hinsichtlich Arbeitspraktiken
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die Gesellschaft. Prozentsatz der Lieferanten, bei denen erhebliche tatsächliche und potenzielle negative Auswirkungen auf die Gesellschaft ermittelt und infolge dessen
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wie viele der ermittelten Beschwerden wurden:
im Berichtszeitraum bearbeitet;
im Berichtszeitraum gelöst.
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Aspekt: Beschwerdeverfahren hinsichtlich gesellschaftlicher Auswirkungen | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | |
G4-SO11 | Anzahl der Beschwerden in Bezug auf |
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Auswirkungen auf die Gesellschaft, die |
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über formelle Beschwerdeverfahren eingereicht, bearbeitet und gelöst wurden |
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Menschenrechte
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Aspekt: Investitionen
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Gesamtzahl und Prozentsatz der signifikanten Investitionsvereinbarungen und -verträge, die Menschenrechtsklauseln enthalten oder unter Menschenrechtsaspekten geprüft wurden
+ Def. "signigikante Investitionsvereinbarungen"
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- Zahl der Stunden -> aus G4-LA9
- Prozentsatz der Mitarb., die geschult wurden -> Gesamtzahl Beschäftigten aus G4-10
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- nochmal Test
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Aspekt: Gleichbehandlung
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Gesamtzahl der Diskriminierungsvorfälle und ergriffene Abhilfemaßnahmen
+ Angabe Status der Vorfälle, sowie ergriffene Maßnahmen
Vorfall wird von der Organisation geprüft.
Es werden Abhilfepläne umgesetzt.
Es wurden Abhilfepläne umgesetzt und die Ergebnisse im Rahmen eines routinemäßigen internen Managementprüfverfahrens geprüft.
Vorfall ist nicht mehr Gegenstand einer Maßnahme oder Klage.
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Aspekt: Vereinigungsfreiheit
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Nennen Sie die Geschäftsstandorte und Lieferanten, bei denen das Recht der Beschäftigten auf Vereinigungsfreiheit oder Kollektivverhandlungen verletzt wird oder erheblich gefährdet sein könnte - Darstellung
- nach der Art des Geschäftsstandorts (z. B. Produktionsstätte) oder des Lieferanten oder
- nach Ländern oder geografischen Gebieten, in denen Geschäftsstandorte und Lieferanten als risikobehaftet gelten.
+ Maßnahmen, die die Organisation im Berichtszeitraum ergriffen hat, um das Recht auf Vereinigungsfreiheit und Kollektivverhandlungen zu schützen.
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Aspekt: Kinderarbeit
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Bei welchen Geschäftsstandorten und Lieferanten besteht ein erhebliches Risiko für:
Kinderarbeit; -> wenn ja, Angabe
- nach der Art des Geschäftsstandorts (z. B. Produktionsstätte) oder des Lieferanten oder
- nach Ländern oder geografischen Gebieten, in denen Geschäftsstandorte und Lieferanten als risikobehaftet gelten.
Jungarbeiter, die unter gefährlichen Bedingungen arbeiten?
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Aspekt: Zwangs- oder Pflichtarbeit
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Ermittelte Geschäftsstandorte und Lieferanten, bei denen ein erhebliches Risiko von Zwangs- oder Pflichtarbeit besteht, und ergriffene Maßnahmen als Beitrag zur Beseitigung aller Formen von Zwangs- oder Pflichtarbeit
nach der Art des Geschäftsstandorts (z. B. Produktionsstätte) oder des Lieferanten oder
nach Ländern oder geografischen Gebieten, in denen Geschäftsstandorte und Lieferanten als risikobehaftet gelten.
+ Maßnahmen, die die Organisation im Berichtszeitraum ergriffen hat, um zur Beseitigung aller Formen von Zwangs- oder Pflichtarbeit beizutragen.
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Aspekt: Sicherheitspraktiken
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Prozentsatz des Sicherheitspersonals, das zu Menschenrechtspolitik und -verfahren der Organisation, die für die Geschäftstätigkeit maßgeblich sind, geschult wurde
+ Gelten die Schulungsanforderungen auch für Dritte, die der Organisation Sicherheitspersonal zur Verfügung stellen?
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Aspekt: Rechte der indigenen Bevölkerung
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Gesamtzahl der Vorfälle, in denen Rechte der indigenen Bevölkerung verletzt wurden, und ergriffene Maßnahmen
-> Angabe Status der Vorfälle nach:
Vorfall wird von der Organisation geprüft.
Es werden Abhilfepläne umgesetzt.
Es wurden Abhilfepläne umgesetzt und die Ergebnisse im Rahmen eines routinemäßigen internen Managementprüfverfahrens geprüft.
Vorfall ist nicht mehr Gegenstand einer Maßnahme oder Klage.
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Aspekt: Prüfung
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Angabe wie viele eingereicht, wie viele im Berichtszeitraum bearbeitet/gelöst, wie viele vor dem Berichtszeitraum eingereicht und im Berichtszeitraum gelöst | ||||||||||||||||||
Produktverantwortung | ||||||||||||||||||
Aspekt: Kundengesundheit und -sicherheit | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-PR1 | Prozentsatz der maßgeblichen Produkt- und Dienstleistungskategorien, deren Auswirkungen auf Gesundheit und Sicherheit geprüft wurden, um Verbesserungspotenziale zu ermitteln | |||||||||||||||||
G4-PR2 | Gesamtzahl der Vorfälle der Nichteinhaltung von Vorschriften und freiwilligen Verhaltensregeln in Bezug auf die Auswirkungen von Produkten und Dienstleistungen auf Gesundheit und Sicherheit, dargestellt nach Art der Folgen
| ist dies nicht der Fall, kurze Begründung! | ||||||||||||||||
Aspekt: Kennzeichnung von Produkten und Dienstleistungen | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-PR3 | Art der Produkt- und Dienstleistungsinformationen, die durch die Verfahren der Organisation für Informationen über und Kennzeichnung von Produkte(n) erforderlich sind, sowie Prozentsatz der maßgeblichen Produkt- und Dienstleistungskategorien, die solche Informationspflichten unterliegen
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G4-PR4 | Gesamtzahl der Fälle von Nichteinhaltung von Vorschriften oder freiwilligen Verhaltensregeln in Bezug auf die Informationen über die Kennzeichnung von Produkte(n) und Dienstleistungen, dargestellt nach Art der Folgen:
| ist dies nicht der Fall, kurze Begründung! | ||||||||||||||||
G4-PR5 | Ergebnisse von Umfragen zur Kundenzufriedenheit im Berichtszeitraum in Bezug auf:
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Aspekt: Marketing | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-PR6 | Verkauf verbotener oder umstrittener Produkte
wenn ja, wie reagiert Org. auf Fragen/Bedenken in Bezug auf diese Produkte | |||||||||||||||||
G4-PR7 | Gesamtzahl der Fälle von Nichteinhaltung von Vorschriften oder freiwilligen Verhaltensregeln in Bezug auf Werbung einschließlich Anzeigen, Verkaufsförderung und Sponsoring, dargestellt nach Art der Folgen
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Aspekt: Schutz der Privatsphäre von Kunden | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-PR8 | Gesamtzahl begründeter Beschwerden in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre des Kunden und die Verletzung des Datenschutzes
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Gesamtzahl der ermittelten Datenlecks, Fälle von Datenklau und Datenverlusten. | ||||||||||||||||||
Aspekt: Compliance | Beschreibung // Verweis auf bestehende Dokumentation | Ziele // Maßnahmen | ||||||||||||||||
G4-PR9 | Geldwert der erheblichen Bußgelder wegen Nichteinhaltung von Gesetzen und Vorschriften in Bezug auf die Bereitstellung und Nutzung von Produkten und Dienstleistungen |