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Diese Maßnahme dient der Ermittlung, ob und in welchem Umfang systematische Bemühungen vorhanden sind, Gesundheit und Sicherheit im gesamten Lebenszyklus eines Produkts oder einer Dienstleistung zu berücksichtigen. Kunden erwarten von Produkten und Dienstleistungen, dass sie die beabsichtigte Funktion zufriedenstellend erfüllen und kein Risiko für Gesundheit
oder Sicherheit sind. Diese Verantwortung unterliegt nicht nur Gesetzen und Vorschriften, sondern wird darüber hinaus auch in freiwilligen Richtlinien wie den OECD-Leitsätzen für multinationale Unternehmen aufgezeigt.

Bemühungen, die Gesundheit und Sicherheit all jener zu schützen, die das Produkt oder die Dienstleistung bereitstellen oder nutzen, haben direkte Auswirkungen auf das Ansehen einer Organisation, das gesetzliche oder finanzielle Risiko der Organisation aufgrund von Rückrufaktionen, Marktdifferenzierung im Verhältnis zur Qualität und Mitarbeitermotivation.

Ermitteln Sie maßgebliche Produkt- und Dienstleistungskategorien, deren Auswirkungen auf Gesundheit und Sicherheit geprüft werden, um Verbesserungspotenziale zu ermitteln.

Zu den möglichen Informationsquellen zählen die Rechts- und Verkaufsabteilung der Organisation sowie durch Qualitätsmanagementsysteme gesammelte Unterlagen.