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1. Identifizieren Sie Ihre Stakeholder

Stakeholder sind alle Organisationen, Personen oder Gruppen, welche auf das berichtende Unternehmen Einfluss haben und/oder durch dessen Aktivitäten betroffen sind. Unterschieden werden können

  • interne (z. B. Mitarbeiter) und 
  • externe (z. B. lokale Gemeinden) Stakeholder. 

Der Nachhaltigkeitsbericht sollte die Informationsbedürfnisse dieser Stakeholder adressieren, um gegenseitiges Vertrauen, Akzeptanz und eine gutes Arbeitsverhältnis zu stärken.

Notieren Sie zunächst, mit welchen Stakeholdern Ihr Unternehmen in Kontakt steht und welche Stakeholder Einfluss auf Ihr Unternehmen ausüben.

Mögliche Stakeholder sind:

  • Mitarbeiter, 
  • Eigentümer, 
  • Banken, 
  • Versicherungen,
  • Lieferanten,
  • Kunden,
  • Nichtregierungsorganisationen (NGO),
  • Experten,
  • Anrainer,
  • Behörden,
  • Politik,
  • Medien und Verbände.
Stakeholder
StakeholderInteresse am UnternehmenEinfluss auf das UnternehmenWichtigkeitQualität des KontaktsBeeinflussbarkeitEinstellung zum Unternehmen
Mitarbeiterhoch – sicherer und gesunder Arbeitsplatz, faires Gehalthochsehr wichtiggutmittelpositiv
Kundenhoch – gibt keine Konkurrenz in der Umgebungmittelsehr wichtiggutmittelpositiv
...      

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2. Stakeholder-Landkarte

In der „Einfluss-Interessen-Matrix“ (engl. „InfluenceInterest-Matrix“) können Sie die für Ihr Unternehmen wesentlichsten Stakeholder übersichtlich darstellen

Die Einordnung der Stakeholder in die Matrix wird Ihnen dabei helfen, zu entscheiden, mit welchen Interessen und Informationsbedürfnissen Sie sich schwerpunktmäßig auseinandersetzen sollten.

3. Stakeholder-Befragung

Für die Befragung stehen Ihnen unterschiedliche Formate zur Verfügung – von persönlichen Expertengesprächen, runden Tischen („Stakeholder Dialog“) bis hin zu Online- oder Telefonbefragungen. Stellen Sie die Einbindung Ihrer Stakeholder in Ihren Berichtsprozess anschließend transparent in Ihrem Nachhaltigkeitsbericht dar.
 
4. Wesentlichkeitsanalyse